Las estadías en hoteles de cinco estrellas financiadas por el estado pueden parecer atractivas para un fin de semana, pero cuando miles de israelíes fueron evacuados a hoteles durante la guerra del 7 de octubre, la experiencia rápidamente resultó estar lejos de ser idílica. Un nuevo estudio revela cómo los hoteles, símbolos de una “experiencia de lujo”, pueden reflejar los dolores psicológicos del encarcelamiento en tiempos de guerra, lo que plantea preguntas urgentes sobre las complejas experiencias de las comunidades desplazadas, incluso en condiciones aparentemente ideales.
Cuando la guerra obliga a las personas a abandonar sus hogares, la mayoría imagina refugiarse en tiendas de campaña o campamentos temporales. Pero ¿qué sucede cuando el desplazamiento viene envuelto en sábanas limpias, cenas buffet y una llamada “experiencia de lujo”? ¿Podría seguir produciendo los mismos dolores psicológicos que experimentan las poblaciones desplazadas en condiciones mucho más duras, o incluso los presos tras las rejas?
Esa es la pregunta en el corazón de un nuevo estudio convincente realizado por la estudiante de doctorado Noy Assaraf y el Dr. Netanel Dagan del Instituto de Criminología de la Universidad Hebrea de Jerusalem.
La investigación examina el costo psicológico que enfrentan los israelíes evacuados del norte y el sur del país después de los ataques de Hamas del 7 de octubre, y alojados no en tiendas de campaña, sino en hoteles.
En la superficie, estos hoteles ofrecían comodidad y seguridad. Pero debajo de eso, Assaraf y Dagan descubrieron algo mucho más complejo: una experiencia vivida que se hacía eco de los dolores psicológicos del encarcelamiento. Basándose en entrevistas en profundidad con evacuados en seis hoteles, los investigadores acuñaron un nuevo término: incarceresort, una mezcla de encarcelamiento y resort, para describir cómo las personas pueden sentirse atrapadas, incluso en entornos cómodos y lujosos.
“Estás en una jaula de oro”, dijo un evacuado, “recibiendo todo, pero no es tu hogar”.
Los participantes hablaron de la pérdida de autonomía, la interrupción de la vida familiar y una sensación constante de limbo. Las habitaciones abarrotadas despojaron a las familias de la privacidad. Muchos evacuados no pudieron trabajar ni mantener sus rutinas. Otros se sentían culpables por estar alojados en lo que parecía comodidad mientras otros luchaban o sufrían.
Una evacuada describió cómo la incapacidad de cocinar o hacer tareas básicas la dejó sintiéndose desatada: “Iba a la casa de mis familiares y limpiaba como loca, no porque me encantara limpiar, sino porque extrañaba hacerlo”.
Otro resumió el estancamiento: “El tiempo se detiene… es estar en la habitación, ver la televisión, luego bajar a cenar y lo mismo otra vez”.
A pesar del atractivo visual de una estadía en un hotel, el estudio encontró que los evacuados experimentaron una profunda angustia emocional y psicológica, lo que destaca la brecha entre la comodidad física y el bienestar genuino. Como sugirieron los investigadores, expandir el concepto de los “dolores del encarcelamiento” a lugares típicamente considerados la antítesis de las prisiones resalta la complejidad de la negación de la libertad, incluso en condiciones aparentemente ideales, mostrando que la libertad es una experiencia dinámica, moldeada por el contexto y las circunstancias.
Con base en sus hallazgos, los investigadores se basaron en la literatura de trabajo social sobre refugiados y desplazados para proponer varias recomendaciones: el apoyo en esos momentos debe ir más allá de proporcionar refugio. También debe garantizar la agencia, la atención de salud mental accesible y las actividades que fomenten las estrategias personales de afrontamiento y fortalezcan la pertenencia a la comunidad. Los formuladores de políticas deben repensar las estrategias de vivienda de emergencia, especialmente para el desplazamiento a largo plazo. Cuando incluso una “experiencia de lujo” se siente como un confinamiento, está claro que la comodidad por sí sola no puede curar las heridas de la guerra.
El trabajo de investigación titulado “Understanding the pains experienced by evacuees during war”, ya está disponible en Journal of Social Work.
Investigadores:
Noy Assaraf y Netanel Dagan
Instituto de Criminología, Facultad de Derecho, Universidad Hebrea de Jerusalem.
